Chính sách bảo mật thông tin
Website autod36.com thuộc quyền quản lý và vận hành của Auto D36. Khi khách hàng truy cập và sử dụng website, chúng tôi có thể tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin nhất định nhằm phục vụ cho việc vận hành, cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như nâng cao trải nghiệm người dùng.
1. Thông tin được thu thập tự động
Khi khách hàng truy cập website autod36.com, hệ thống có thể tự động ghi nhận các thông tin bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Địa chỉ IP của thiết bị truy cập
- Tên miền truy cập
- Loại trình duyệt, hệ điều hành
- Thời gian truy cập, các trang đã xem
- Các dữ liệu kỹ thuật khác liên quan đến quá trình sử dụng website
Ngoài ra, autod36.com cũng sử dụng cookie và các công cụ theo dõi tương tự. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được máy chủ của website gửi đến trình duyệt và lưu trữ trên thiết bị của bạn. Việc sử dụng cookie giúp website hoạt động ổn định, ghi nhớ các tùy chọn của người dùng và tối ưu hóa nội dung hiển thị.
2. Mục đích sử dụng cookie và công cụ theo dõi
Việc sử dụng cookie giúp autod36.com:
- Nhận diện người dùng khi quay lại website
- Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân nhằm nâng cao trải nghiệm truy cập
- Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và nội dung
- Tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu và mối quan tâm của khách hàng
Khách hàng hoàn toàn có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm sử dụng website.
3. Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp
Ngoài các dữ liệu được thu thập tự động, autod36.com có thể thu thập thông tin cá nhân mà khách hàng chủ động cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Thông tin gửi qua email liên hệ
- Thông tin điền khi đăng ký tài khoản hoặc nhận tư vấn
- Ý kiến phản hồi, đánh giá sản phẩm và yêu cầu hỗ trợ
- Câu trả lời trong các khảo sát khách hàng
- Thông tin khi tham gia chương trình khuyến mại, sự kiện hoặc hoạt động khác do autod36.com tổ chức
Các thông tin này được cung cấp hoàn toàn trên cơ sở tự nguyện từ phía khách hàng.
4. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân được thu thập thông qua website autod36.com sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mại, ưu đãi
- Chia sẻ kiến thức, tin tức và nội dung liên quan đến lĩnh vực ô tô
- Thực hiện khảo sát nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Phục vụ các hoạt động quảng bá, tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của autod36.com
autod36.com cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật hoặc không được nêu trong chính sách này.
5. Sự đồng ý của khách hàng
Khi bạn gửi thông tin cá nhân cho autod36.com thông qua website, email hoặc các hình thức khác, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.
Trong trường hợp bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, chúng tôi khuyến nghị bạn không tiếp tục cung cấp thông tin cá nhân và ngừng sử dụng các tính năng yêu cầu thu thập dữ liệu trên website.
6. Cam kết bảo mật thông tin
autod36.com cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng thông tin đúng mục đích, nhằm mang lại lợi ích tối đa cho người dùng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp để hạn chế tối đa nguy cơ mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ thông tin.
Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet và những hạn chế về mặt kỹ thuật, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, autod36.com không thể cam kết chắc chắn rằng thông tin của bạn sẽ được bảo mật hoàn toàn và không chịu trách nhiệm trong trường hợp xảy ra truy cập trái phép ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
autod36.com không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
- Phục vụ cho việc vận hành website, cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị lưu trữ dữ liệu), với điều kiện các bên này cam kết bảo mật thông tin
8. Liên kết đến website bên thứ ba
Website autod36.com có thể chứa các liên kết dẫn đến website của bên thứ ba. Những website này không thuộc phạm vi quản lý của autod36.com, do đó chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của các website liên kết đó.
Khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
autod36.com có toàn quyền chỉnh sửa, cập nhật nội dung của chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận, đồng ý tuân thủ và tin tưởng vào các nội dung thay đổi. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng thường xuyên xem lại trang chính sách này để cập nhật các thông tin mới nhất.